Refund policy

キャンセル・返品・交換について
(1)ご注文日時より12時間以内であればご注文のキャンセルができます。ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。

(2)商品お届け後のキャンセル等発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。(商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)基本的にお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

(3)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい)

(4)商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。

特定商取引法に基づく表記

【販売業者】:BeeCruise株式会社

【代表】:代表取締役社長 直井翔太

【所在地】: 〒141-0031 東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング7F

【電話番号】03-6824-9758

【電話受付時間】受付時間 10:00~18:00(日本時間)※土日祝を除く

【メールアドレス】bcr_xp_operation@beenos.com

【商品の販売価格】各商品ページをご参照ください

【商品代金以外に必要な料金】

・配送料

・関税/その他税金(発生する場合)

【支払方法】:ペイパル クレジットカード

【支払い時期】クレジットカード決済:商品注文時にお支払いが確定します

【商品の引き渡し時期】ご注文日から7営業日以内に発送します

【返品・交換】商品に問題がない限り、返品・交換はできかねます

【返金ポリシー】製品が元のパッケージの状態で当店に返送された後、全額を返金いたします。

【返品送料】商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。